ヒューマンインタフェースとマルチメディア

ユーザビリティ とは、製品やシステムが「使いやすいかどうか」を表す品質特性です。国際規格 ISO 9241-11 では、ユーザビリティを「特定の利用状況において、特定のユーザーが特定の目標を達成するための 有効さ・効率・満足度」と定義しています。

システム開発では、技術的に優れていても使いにくければユーザーに受け入れられません。ユーザビリティの向上は、業務効率の改善やユーザー満足度の向上に直結します。

GUI の構成要素

GUI（Graphical User Interface） は、アイコンやボタンなどの視覚的要素を使ってコンピュータを操作するインタフェースです。

GUIに対して、文字（コマンド）で操作するインタフェースを CUI（Character User Interface） または CLI（Command Line Interface） と呼びます。

インタラクションデザインの原則

使いやすいシステムを設計するための代表的な考え方があります。

UX（ユーザーエクスペリエンス）

UX はユーザーが製品やサービスを通じて得る体験全体を指します。UIの使いやすさだけでなく、申し込みから利用中・利用後のサポートまで、すべての接点での体験を含みます。

UXはUIを包含する広い概念です。良いUXには良いUIが不可欠ですが、UIだけでは不十分です。

具体例で考えると、あるサービスの申し込みボタンのデザイン（UI）は美しくても、申し込み完了まで5画面もあり入力項目が多すぎる場合、UX は悪いといえます。UI は画面の見た目や操作方法に限定されますが、UX は「申し込みが簡単だった」「迷わず使えた」といった利用体験全体を含みます。

アクセシビリティ とは、年齢・障害の有無に関わらず、すべての人が製品やサービスを利用できることを意味します。ITの分野では特に Webアクセシビリティ が重要で、視覚障害・聴覚障害・運動障害などを持つ人でもWebサイトを利用できるように設計する必要があります。

アクセシビリティの規格

WCAGでは4つの原則が定められています。

1. 知覚可能 — 情報やUIコンポーネントをユーザーが知覚できること（例: 画像に代替テキストを付与してスクリーンリーダーで読み上げ可能にする、文字と背景のコントラスト比を4.5:1以上にして色覚多様性の人にも読みやすくする）
2. 操作可能 — UIコンポーネントやナビゲーションを操作できること
3. 理解可能 — 情報やUIの操作方法が理解できること
4. 堅牢 — さまざまな技術（ブラウザ・支援技術等）で確実に利用できること

Webアクセシビリティの具体的な対策

支援技術

ユニバーサルデザイン（UD）

ユニバーサルデザイン は、最初からできるだけ多くの人が利用可能なように設計する考え方です。後から特別な対応を追加するのではなく、設計段階から多様な利用者を想定します。

なぜ7つの原則が必要かというと、1つの原則だけではすべての利用場面を網羅できないためです。利用の公平性、柔軟性、身体的負担、情報伝達の明確さなど、多角的な観点からカバーすることで、より多くの人にとって使いやすい設計を実現します。

ユニバーサルデザインの7原則:

マルチメディア とは、文字・画像・音声・動画など複数の種類のメディア（情報伝達手段）を組み合わせて表現する技術です。Webサイト、プレゼンテーション、教育コンテンツなどで広く活用されています。

画像形式

画像には ラスタ形式 と ベクタ形式 の2種類があります。ラスタ形式はピクセル（点）の集合で画像を構成するため、拡大すると1つ1つのピクセルが目に見える大きさになり、ギザギザ（ジャギー）が現れます。一方、ベクタ形式は数式で図形を定義するため、どれだけ拡大しても再計算によって滑らかな曲線が保たれます。

音声形式

動画形式

データ圧縮

ファイルサイズを小さくする技術を データ圧縮 といいます。

可逆圧縮はデータの完全性が求められる場合（文書、プログラム等）、非可逆圧縮はファイルサイズの削減が優先される場合（写真、音楽、動画等）に使い分けます。

AR / VR